LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi yang Dirancang untuk Pemain Malaysia

Kami memahami betapa pentingnya keselamatan maklumat peribadi anda. Di i1rm, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi gred bank. Dasar privasi kami...

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data terjaminAkses wilayah disokong
i1rm Dasar Privasi yang Dirancang untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Soalan Privasi? Ini Cara Menghubungi Kami

Kami sedia membantu jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi atau cara kami menggunakan data anda. Tim sokongan kami boleh diakses melalui beberapa saluran, dan kami...

E-mel Sokongan Hantar soalan privasi anda ke pejabat sokongan kami. Kami membalas permintaan akses data dalam...
Obrolan Langsung Berbicara dengan ejen kami melalui obrolan akaun untuk pertanyaan privasi segera. Mereka boleh menjelaskan...
Halaman Akaun Masuki tetapan akaun anda di i1rm untuk melihat dan mengemas kini maklumat peribadi, riwayat...
KESELAMATAN & PEMULIHAN

Keamanan Data dan Hak Akses Anda

Keselamatan akaun anda bermula dengan perlindungan alamat e-mel anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui saluran pembayaran tersertifikat. Kami menggunakan kata laluan berhash dan soalan keselamatan...

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposaan dan pengeluaran diproses melalui pintu gerbang yang dienkripsi dengan sertifikat keselamatan industri. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit anda di pelayan i1rm.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan menyediakan fail termasuk profil, riwayat bermain dan butiran pembayaran dalam format yang boleh diakses.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menghapus akaun anda, kami boleh melakukannya dengan arahan bertulis. Selepas penghapusan, data peribadi anda dibuang kecuali untuk catatan undang-undang yang diperlukan oleh peraturan tempatan.

Perlindungan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan login dan permainan anda. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Kuki sokongan berfungsi tidak akan menjejaki tingkah laku di luar i1rm.

Pemberitahuan Keselamatan

Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan pada akaun anda, kami akan menghantar pemberitahuan e-mel dengan segera. Anda boleh membuka dua langkah pengesahan melalui akaun anda untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama anda bermain dengan kami. Selepas ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Privasi i1rm

Ya. Setiap transaksi melalui kaedah pembayaran ini dienkripsi dan diproses melalui gerbang pembayaran tersertifikat. Kami tidak pernah menyimpan nombor akaun penuh anda di pelayan i1rm. Pembayaran disahkan terus dengan pembekal anda.

Kami menyimpan rekod transaksi selama akaun anda aktif, ditambah tujuh tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan riwayat anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami atau tetapan akaun anda.

Ya. Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat e-mel dan pilihan pembayaran melalui halaman tetapan akaun kami. Untuk penghapusan akaun penuh, hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau membahagikan data peribadi anda kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda melalui pembekal pembayaran yang disokong. Anda boleh membaca perjanjian kami dengan lengkap dalam halaman undang-undang kami.

Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun i1rm anda. Kami mengesyorkan mengaktifkan pengesahan dua langkah melalui tetapan keselamatan anda. Jangan berkongsi butiran log masuk anda dan log keluar setiap kali anda bermain di peranti bersama.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk, bahasa dan permainan anda. Kuki analitik membantu kami memahami cara akaun anda berfungsi dengan baik. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hubungi sokongan kami serta-merta melalui e-mel atau obrolan langsung. Kami akan menyiasat transaksi mencurigakan, mengantongi akaun anda jika perlu dan membimbing anda melalui langkah pemulihan keselamatan termasuk penetapan semula kata laluan.